Proceso y Políticas de Venta

Así es Comprar tu Tablero

Somos fabricantes sobre pedido, sin local al público ni stock: cada tablero se fabrica para ti y te lo llevamos a domicilio en Bogotá o por transportadora a toda Colombia.

Aquí está todo el proceso y las políticas de venta, para que no haya sorpresas después de cotizar.

  1. Cotiza tu tablero

    Escríbenos por WhatsApp o revisa la lista de precios. La cotización detalla todos los productos y servicios contratados, y es válida por 8 días calendario.

  2. Confirma tu pedido

    Por WhatsApp, con el mismo asesor o asesora que te atendió. Verifica con cuidado medidas, diseño y tipo de tablero: una vez confirmada la producción no se aceptan cambios ni devoluciones. Si quieres modificar algo, hazlo antes de confirmar, ya que una nueva cotización anula la anterior.

  3. Paga el anticipo del 70%

    El anticipo confirma tu pedido y la aceptación de estas políticas de venta. Envía el comprobante de pago por WhatsApp a tu asesor: una vez verificado, se genera la orden de fabricación. Si prefieres no manejar pago contra entrega, puedes pagar el 100% anticipado. Para tu factura solo necesitamos RUT o cédula y un correo electrónico.

  4. Fabricamos tu tablero

    Entre 3 y 8 días hábiles, según la cantidad, las estructuras a fabricar y el trabajo en marcha.

  5. Recíbelo en tu puerta

    Domicilio en Bogotá según la promoción vigente, o envío a toda Colombia por transportadora. Si contrataste instalación (servicio adicional, solo en Bogotá), toma de 15 a 20 minutos por tablero.

  6. Paga el saldo del 30%

    Contra entrega en Bogotá, o contra aviso de pedido listo para despacho si estás fuera de Bogotá.

Políticas de venta, punto por punto

Las mismas condiciones que verás en tu cotización en PDF.

Cambios en la cotización

Si deseas modificar algo, debe ser antes de confirmar el pedido, ya que una nueva cotización anula la anterior.

Confirmación del pedido

Se realiza por WhatsApp con el mismo asesor/a que te atendió, enviando el comprobante del pago realizado, para verificación y orden de fabricación una vez verificado.

Para facturación necesitamos

  • RUT o cédula del comprador
  • Correo electrónico para enviar la factura

Descuentos por cantidad

  • 3% de 13 a 50 unidades
  • 5% desde 51 unidades

Formas de pago

  • 70% anticipo / 30% contra entrega (Bogotá) o contra aviso de pedido listo para despacho (fuera de Bogotá)
  • 100% anticipado si no se manejan pagos contra entrega, dentro o fuera de Bogotá

Fabricación y Entrega

3 a 8 días hábiles (según cantidad, estructuras a fabricar y trabajo en marcha)

Instalación (solo en Bogotá)

  • 15 a 20 mins. por tablero desde que el instalador está frente a la pared con sus herramientas
  • El valor de la instalación no va incluido en el valor del tablero, el costo de instalación varía para cada medida, según el peso y el grado de dificultad al instalar.
  • No incluye desinstalación ni traslado de tableros existentes
  • Costo de desinstalación: $35.000 por tablero (debe informarse previamente)

Domicilio y envíos

  • Domicilio aplica en Bogotá según promoción vigente
  • Domicilio a dos o más direcciones implican pago de domicilios adicionales
  • Envíos a todo Colombia por transportadora

Garantía

(Únicamente por defectos de Fábrica)

  • Profesional: 10 años
  • Magnéticos y Arte personalizado: 5 años
  • Infantil: 6 meses

No cubre

Mal uso, limpieza abrasiva, golpes o exposición extrema al sol y la humedad, entre otras

Términos y Condiciones

  • El anticipo o pago total confirma la aceptación plena de estas políticas de ventas.
  • No se aceptan cambios de: diseños de arte, figuras, medidas, tipo de tablero, etc., ni devoluciones por dichos cambios, una vez confirmada la producción del pedido según la solicitud inicial.
  • Verifique cuidadosamente las medidas solicitadas, ya que no nos hacemos responsables por errores en ellas.
  • Todos los servicios están sujetos a nuestras políticas y horarios internos, garantizando un proceso organizado y eficiente.
  • A solicitud se expide prefactura para efecto de pagos y Factura final al finalizar el pago.
  • Para cualquier información adicional, comuníquese con su asesor(a) comercial.

Preguntas Frecuentes

Sobre pago, entrega, instalación y cambios

No. La instalación es un servicio adicional disponible solo en Bogotá: su valor no va incluido en el valor del tablero y varía para cada medida, según el peso y el grado de dificultad al instalar. Toma de 15 a 20 minutos por tablero. No incluye desinstalación ni traslado de tableros existentes: la desinstalación cuesta $35.000 por tablero y debe informarse previamente.

70% de anticipo y 30% contra entrega en Bogotá, o contra aviso de pedido listo para despacho si estás fuera de Bogotá. Si no manejas pagos contra entrega, el pago es 100% anticipado. Aceptamos Bancolombia, Nequi, Daviplata y Bre-B; tu asesor te comparte los datos al confirmar el pedido.

De 3 a 8 días hábiles, según la cantidad de tableros, las estructuras a fabricar (bases, trípodes) y el trabajo en marcha. Fabricamos sobre pedido: no manejamos stock.

Antes de confirmar, sí: pide una nueva cotización (anula la anterior). Una vez confirmada la producción no se aceptan cambios de diseño, figuras, medidas o tipo de tablero, ni devoluciones por dichos cambios. Verifica cuidadosamente las medidas: no nos hacemos responsables por errores en ellas.

Sí, enviamos a toda Colombia por transportadora. El saldo se paga contra aviso de pedido listo para despacho, o el total anticipado si no manejas pagos contra entrega. En Bogotá el domicilio aplica según la promoción vigente; entregas en dos o más direcciones implican domicilios adicionales.

Sí: 3% de descuento de 13 a 50 unidades y 5% de descuento desde 51 unidades.

No manejamos local al público: somos fabricantes sobre pedido. A cambio te llevamos el tablero a domicilio en Bogotá o por transportadora al resto del país, con instalación profesional disponible en Bogotá como servicio adicional.

¿Preguntas sobre la garantía? Visita la página de Garantía.

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